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　よくある質問

>>商品関する質問　　>>データに関する質問

Q 注文してから何日で商品が届きますか？

ご注文いただき、デザインデータ完成後（完全データ入稿の場合はデータ確認後）5営業日〜約2週間（土・日・祝日を除く）で発送致します。
※混み具合により、発送が遅れることがあります。

Q 配達日時は指定できるの？

配達可能な日時であれば、できる限りの対応はさせていただきます。
（万が一ご希望に添えられない場合、ご連絡致します。）

Q うちわの骨の色は白のみ？

通常は白ですが、Gタイプ・コンパクトサイズはカラー骨もございます。
詳しくは各商品ページに記載しておりますのでご確認下さいませ。

Q 片面はオリジナルで、裏面は既製のデザインはできるの？

はい。可能です。別途お見積になりますのでお問い合わせ下さい。

Q データ入稿はどうしたらいいの？

ご注文の確認次第、弊社よりデータ入稿用ＵＲＬを送信致しますのでWEB入稿を行って下さい。
データ入稿後、入稿完了の自動返信メールが配信されますので、必ずご確認下さい。
詳しくはデータ制作の留意点のページをご確認下さい。

Q 入稿したデータに不備があった場合、直してもらえますか？

誠に申し訳ありませんが、トラブルの原因となるため、データを当社で修正することはできません。 万一不具合があった場合には、当社スタッフからお客様にご連絡させていただき、修正データを再度ご入稿いただく形となりますので、ご了承ください。

Q デザインはお願いできますか？

はい可能です。当社のデザイナーが代行してデザイン制作を致します。
うちわのイメージを手書きの原稿をFAX・郵送で送付するか、エクセルやワードで当社までお送り下さい。

Q フルカラーでなく1色で印刷したいのですが…

当社ではフルカラーも1色も同じ価格になりますので、フルカラーの価格表をご確認下さい。